Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-06-15

Qui sommes-nous

Couac est exploité par G3W, SAS au capital de 1 000 €, 49 rue Longefer, 69008 Lyon, France, RCS Lyon 933 694 689. Pour toute question liée à la confidentialité, contactez-nous à [email protected].

Ce que nous collectons

• Données de compte : votre email, votre nom optionnel et les enregistrements d'authentification (sessions, vérifications de lien magique).
• Données projet : les projets, tickets, commentaires, captures d'écran et métadonnées que vous (ou vos visiteurs via le widget) soumettez.
• Données opérationnelles : journaux serveur et compteurs de rate-limit conservés jusqu'à 30 jours, journaux d'audit MCP conservés 90 jours.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas vos données.
• Nous n'entraînons pas de modèles IA sur vos tickets ou captures.
• Nous ne plaçons pas de cookies publicitaires ou analytiques sur les tableaux partagés.

Vos droits

Vous pouvez exporter vos données, rectifier tout champ, restreindre le traitement ou demander l'effacement à tout moment. Le plus rapide est Compte → Zone de danger qui supprime tout définitivement. Pour d'autres demandes, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.

Transferts internationaux

Le site, la base de données Postgres et le compute applicatif sont hébergés en France par SAS PulseHeberg (Toulon). Les captures sont stockées sur Cloudflare R2 (région UE). Les emails transactionnels sont envoyés via Amazon SES (région eu-west-3, Paris). Les transferts éventuels hors EEE s'appuient sur les Clauses Contractuelles Types.